Como cancelar un pedido ya pagado
Nosotros entendemos que ordenar un producto hecho a medida para una ocasión especial es una tarea muy importante, y nuestra política de cancelación se ha creado con eso en mente. Sin embargo, es importante tener en cuenta que nuestros vestidos son todos hechos a mano y a pedido del cliente. Una vez que el procesamiento y confección del vestido ya comenzó, los materiales no pueden reutilizarse.

Política de Cancelación:
 
 
Para todos los Vestidos de Novia, Damda de Honor, Fiesta y Otros:

a. Hechos con Talla Personalizada:

- Pedidos cancelados hasta 12 después de la confirmación del pago serán elegibles para un reembolso total el pedido, o

- Pedidos cancelados entre 12 a 24 horas después de la confirmación del pago serán elegibles a un reembolso total del costo de envío y 50% del costo total de los productos, o

- Pedidos cancelados entre 24 to 48 horas después de la confirmación del pago serán elegibles a un reembolso total del costo de envío y 30% del costo total de los productos.


b. Tallas Estándar:

- Pedidos cancelados hasta 12 después de la confirmación del pago serán elegibles para un reembolso total el pedido, o

- Pedidos cancelados entre 12 a 24 horas después de la confirmación del pago serán elegibles a un reembolso total del costo de envío y 60% del costo total de los productos, o

- Pedidos cancelados entre 24 to 48 horas después de la confirmación del pago serán elegibles a un reembolso total del costo de envío y 40% del costo total de los productos.

Para Categorías de Pelucas:

- Pedidos cancelados hasta 24 horas después de la confirmación del pago serán elegibles para un reembolso total el pedido, o

- Pedidos cancelado después de 48 horas después de la confirmación del pago serán elegibles para un reembolso parcial que consistente en el costo total de envío, o

- Una vez que el pedido ya fue enviado, el mismo no puede ser cancelado.

Categoria de Moda y Ropa Casual:

- Pedidos cancelado antes de 12 horas después de la confirmación del pago serán elegibles para un reembolso total el pedido, o

- Pedidos cancelados entre 12 to 24 horas después de la confirmación del pago serán elegibles a un reembolso total del costo de envío y 10% del costo total de los productos, o

- Pedidos cancelado después de 24 horas después de la confirmación del pago serán elegibles para un reembolso parcial consistente en el costo total del costo de envío, o

- Una vez que el pedido ya fue enviado, el mismo no puede ser cancelado.

Categoría de Lencería y Ropa Intima:

- Pedidos cancelado antes de 12 horas después de la confirmación del pago serán elegibles para un reembolso total el pedido, o

- Pedidos cancelados entre 12 to 24 horas después de la confirmación del pago serán elegibles a un reembolso total del costo de envío y 10% del costo total de los productos, o

- Pedidos cancelado después de 24 horas después de la confirmación del pago serán elegibles para un reembolso parcial que consistente en el costo total envío, o

- Una vez que el pedido ya fue enviado, el mismo no puede ser cancelado.

Productos de Joyería y Belleza:

- Pedidos cancelado antes de 12 horas después de la confirmación del pago serán elegibles para un reembolso total el pedido, o

- Pedidos cancelados entre 24 to 48 horas después de la confirmación del pago serán elegibles a un reembolso total del costo de envío y 50% del costo total de los productos, o

- Pedidos cancelado después de 48 horas después de la confirmación del pago serán elegibles para un reembolso parcial que consistente en el costo total envío, o

- Una vez que el pedido ya fue enviado, el mismo no puede ser cancelado.

Si usted desea cancelar su pedido por favor le rogamos que se comunique inmediatamente con nuestro servicio al cliente  --   service-es@tidebuy.com.


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